.

Beantwoord

nummerbehoud werkt niet

  • 7 January 2024
  • 2 reacties
  • 28 Bekeken

Ik ben overgestapt naar simyo met nummerbehoud. Ik heb een tijdelijk nummer gekregen, maar met mijn oude nummer kan ik niet bellen. Wat nu?

icon

Beste antwoord door Roeqajja 8 January 2024, 15:45

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

@Verstappen In de e-mails die je van zowel je oude provider als je nieuwe provider, Simyo, staat de datum waarop je nummer wordt overgezet en je abonnement dus ingaat. Welke datum is dit?

Let op! Als je je tijdelijke nummer gaat gebruiken, ga je buiten-de-bundel-kosten betalen. Deze zijn vaak (te) hoog.

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Verstappen,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen! 

Ik zie dat je vandaag een e-mail van ons hebt gekregen met daarin de datum waarop je nummer wordt overgezet naar ons. Ik raad aan om de simkaart van je oude provider te gebruiken totdat het nummerbehoud is afgerond. Als je gebruik maakt van je tijdelijke nummer dan zitten hier namelijk extra kosten aan verbonden. Zodra je nummer naar ons is overgezet kun je beginnen met het gebruiken van onze simkaart!

Mocht je vragen hebben laat het dan gerust weten.

Bedankt voor je hulp @RicoK!

Groetjes,
Roeqajja

Reageer