Tot vandaag pfffffff.......... eindelijk zegt er een klantenservice medewerker "probeert u vanaf een Mac nummerbehoud aan te vragen?". Mijn antwoord was natuurlijk ja (wie wil er eigenlijk die MSFT troep op z'n bureau). Het antwoord was duidelijk: "dan zit daar het probleem". Zojuist alle gegevens telefonisch doorgegeven en direct kreeg ik de bevestigings email binnen.
Dus vanaf een Mac geen nummerbehoud (als je dit zo leest geloof je het eigenlijk niet, maar toch is het zo).
Tip voor KPN: Zet het even op de website, scheelt een heleboel frustratie, in de wacht hangen met klantenservice, tickets openen bij de klantenservice, en bovenal dat je 1 maand lang niet bereikbaar bent op je mobiel. Wordt eens wakker daar!
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie