Nummerbehoud na opzeggen Simyo abonnement

Bij Simyo kun je je abonnement alleen online opzeggen. Door in te loggen op 'Mijn Simyo', kun je opzeggen onder het tabblad Mijn gegevens. Als je de opzegging indient vóór de 25e dag van de maand, dan wordt je abonnement afgesloten op de 1e dag van de eerstvolgende maand. Wanneer de opzegging later binnenkomt, dan zal het abonnement stoppen op de 1e dag van de maand erna.

Let op: je kunt je abonnement dus niet schriftelijk opzeggen! Zodra je online hebt opgezegd, kun je dit niet meer annuleren.

Opzegtermijn:
Jaarabonnement: Bij Simyo heb je een opzegtermijn van 1 maand. Je kunt dus in de 11e maand van je contractsperiode opzeggen.

Maandabonnement: Bij Simyo heb je een opzegtermijn van 1 maand. Het abonnement loopt af op de eerste dag van de eerstvolgende maand.

Houd er rekening mee dat we vijf werkdagen nodig hebben om je opzegging administratief te verwerken. Als je dus aan het einde van de maand opzegt, kan het zijn dat de opzegging niet wordt doorgevoerd op de eerste dag van de eerstvolgende maand, maar de maand erna.

Voorbeeld: Als je op 15 mei opzegt, wordt je abonnement beëindigd op 1 juni. Als je op 30 mei opzegt, wordt je abonnement beëindigd per 1 juli vanwege de termijn die we nodig hebben om je opzegging te verwerken.

Wanneer je over wil stappen naar een andere provider, waarbij je je telefoonnummer meeneemt, dan geldt dat de opzegtermijn een volledige maand is.
Deze maand gaat in op de dag waarop de aanvraag nummerbehoud door je nieuwe provider wordt ingediend bij Simyo.