Skip to main content
antwoord

Nummerbehoud afgewezen, wat nu?

  • October 7, 2022
  • 6 reacties
  • 133 Bekeken

Ik kreeg melding dat ik nummer niet kan behouden. Kan ik het nieuwe nummer dan gaan behouden en nummerbehoud annuleren?

Beste antwoord door Roeqajja

Hoi @Noura,

Bedankt voor je bericht. Ik heb even op je aansluiting gekeken en ik zie dat je nummerbehoud is afgewezen omdat je de sms-code die wij versturen niet op tijd hebt teruggestuurd. Ik zou een nieuw verzoek voor nummerbehoud kunnen indienen voor je, je kunt mij hier een privébericht voor sturen met je persoonlijke gegevens. Je krijgt dan een nieuwe sms-code, belangrijk is dat je deze dan binnen 24 uur terug sms’t. Binnen 2 werkdagen ontvang je dan een e-mail me het resultaat van je nummerbehoud. Mocht je toch van het nummerbehoud afzien, dan kun je mij hier ook een privébericht voor sturen. Ik maak dit dan in orde voor je. Je tijdelijke nummer wordt dan je definitieve nummer.

Bedankt voor de hulp en informatie! @RicoK en @wimj12 

Groetjes,
Roeqajja

6 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • October 7, 2022

Ik zou eerst nagaan waarom je je oude nummer niet kan behouden, en hoe erg je dat vindt.


RicoK
  • Oud-forum expert
  • October 7, 2022

@Noura Sowieso, als je nummerbehoud niet is goed gekeurd, heb en houd je je tijdelijke nummer van Simyo.

Maar, zoals @wimj12 aangeeft, wat is de reden van je afgekeurde aanvraag tot behoud van je nummer? Had je misschien bij je vorige provider zelf je aansluiting opgezegd?


Forum|alt.badge.img+7
  • Forum expert
  • October 7, 2022

Of heb je een contract wat nog een flinke tijd doorloopt?

 

Dit is trouwens reactie nummer 1000 van mij in dit forum.


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • antwoord
  • October 10, 2022

Hoi @Noura,

Bedankt voor je bericht. Ik heb even op je aansluiting gekeken en ik zie dat je nummerbehoud is afgewezen omdat je de sms-code die wij versturen niet op tijd hebt teruggestuurd. Ik zou een nieuw verzoek voor nummerbehoud kunnen indienen voor je, je kunt mij hier een privébericht voor sturen met je persoonlijke gegevens. Je krijgt dan een nieuwe sms-code, belangrijk is dat je deze dan binnen 24 uur terug sms’t. Binnen 2 werkdagen ontvang je dan een e-mail me het resultaat van je nummerbehoud. Mocht je toch van het nummerbehoud afzien, dan kun je mij hier ook een privébericht voor sturen. Ik maak dit dan in orde voor je. Je tijdelijke nummer wordt dan je definitieve nummer.

Bedankt voor de hulp en informatie! @RicoK en @wimj12 

Groetjes,
Roeqajja


  • Beginner
  • May 6, 2025

Bij het ontslag bij mijn werkgever heb ik bedongen dat ik mijn zakelijk nummer voor prive mocht behouden. Dit heb ik ten zeerste gecontroleerd bij Simyo voor ik een abonnement afsluit en zou geen problemen op leveren. Alles zou goed komen. Ja ja. Ik dien een verzoek en krijg doodleuk een antwoord dat nummerbehoud is afgewezen omdat ik e.o.a. klantnummer niet kan overleggen. Dat weet ik niet. Ik heb wekgever doorgegeven, het nummer en dat het een Telfort zakelijk abonnement was. Was allemaal genoeg en okay. Niet dus


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • May 7, 2025

Hi ​@Taurus61,

Bedankt voor je bericht. 

Op je aansluiting zie ik dat je inmiddels bent geholpen door onze klantenservice. Fijn om te zien dat het uiteindelijk is gelukt!

Ik wens je een prettige dag verder.

Groetjes,
Roeqajja