Nummerbehoud afgewezen melding terwijl nummer al 2 maanden geleden is overgezet

Als ik inlog op Mijn Simyo krijg ik de volgende melding.

Nummerbehoud afgewezen. Bekijk reden en vraag opnieuw aan.

Maar ik bel als sinds 9 januari met mijn geporteerde nummer en ben daar ook gewoon op bereikbaar.

Op de een of andere manier is deze melding dus blijven staan terwijl het nummer wel netjes io overgezet/