29 december heb ik een abonnement aangevraagd bij Simyo. 2 december verliep mijn abonnement bij T-mobile.
Omdat ik de bestelling bij jullie vrij laat heb geplaatst is nummerbehoud helaas mislukt (nummer was niet meer in gebruik). Poging tot nummerbehoud was paar uur later dan dat ik afgesloten was.Â
Mijn vraag is of het alsnog mogelijk is om dat nummer terug te krijgen bij jullie? Zo ja, wat moet ik daar voor doen.
Een andere vraag die ik heb is of mijn abonnement al is ingegaan omdat de portering mislukt is, of zijn alle diensten momenteel nog buiten bundel?
Ik hoop snel van u te horen, bij voorbaat dank!
Beste antwoord door Wayne
Bekijk originele reactie