Ik heb sinds een paar weken een nieuw simyo prepaid abo met 500 mb internet aangevraagd met nummerbehoud. Later wilde ik liever toch geen nummerbehoud hebben, dus heb ik een email gestuurd met de vraag of dit geannuleerd kon worden. De volgende dag heb ik een email terug gehad, met de antwoord dat ze dit voor mij geannuleerd hebben en dat ik dus gewoon een nieuwe simyo nummer kreeg, ik kon zo gelijk gebruik maken van mijn bundel ipv te wachten tot mijn nummerbehoud overgezet werd.
Nu op 07 december jl. ben ik plotseling toch niet meer bereikbaar via mijn simyo nummer, maar mijn oude t-mobile nummer. En heb ik óok geen internet meer. Ik zit nu al 1 dag zonder internet.
Zou dit graag snel opgelost willen hebben.
Met vriendelijke groeten,
Beste antwoord door Alex
Bekijk originele reactie
