Hoi @Emine3838,

Bedankt voor je bericht. Wat onhandig dat je geen verbinding kunt leggen met het netwerk. Om je netwerk werkend te krijgen zijn er een aantal dingen die jij kunt doen

•  Heb je al geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren? Hoe je dit kunt doen op jouw telefoon kun je hier vinden: Toestelhulp. 
• Je geeft aan een andere simkaart in je toestel te hebben gedaan. Heb je ook geprobeerd om jouw simkaart in een ander toestel te doen? Zo ja, wat is hier de resultaat van?

Ik ben even benieuwd naar deze uitkomsten. Zodra ik dit weet kunnen wij kijken wat de vervolgstappen zijn. Mocht je simkaart het ook niet in een ander toestel doen dan ligt het probleem dus aan je simkaart en kunnen wij kosteloos een vervangende simkaart sturen. Ik hoor graag van je.

Groetjes,
Seren