Niet kunnen Bellen

Om administrratieve reden kan ik niet meer bellen en gebeld worden, kunnen jullie dat oplossen?
Hoi Tim van der Kuijl,

Je aansluiting is sinds 16-6-2013 afgesloten wegens hoogverbruik. Dit houdt in dat je aansluiting uit voorzorg automatisch geblokkeerd wordt wanneer er ineens veel verbruik plaatsvindt. Dit doen we bij een grens van €75 per dag of €250 per week.
Op jouw aansluiting heeft veel internetverbruik plaatsgevonden vanaf 16-6-2013. Waaraan dat is verbruikt kunnen we niet registreren ivm de privacywet. Ik heb je even een privébericht gestuurd, met hoe je ervoor kunt zorgen dat we je weer kunnen aansluiten.

Groetjes,
Charlene