Natuurbehoud aangevraagd maar nog geen porteringsdatum ontvangen

Goedemiddag,Ik heb vorige week (6 juni) een abonnement afgesloten en tegelijkertijd nummerbehoud aangevraagd voor een bestaand prepaid nummer via jullie website. Vorige week heb ik de Simyo simkaart ontvangen en direct geactiveerd. Ik kan nu bellen en gebeld worden op het tijdelijke telefoonnummer.Ik heb echter tot op heden nog geen e-mail ontvangen met hierin de datum waarop ik defintief overgezet zal worden, klopt dit? Tijdens het aanvragen van het nummerbehoud kreeg ik te zien dat ik vandaag 13-06-2012 overgezet zou worden (prepaid nr). Helaas is dit nog niet gebeurd.Ik hoop dat jullie mij een antwoord kunnen geven op mijn vraag?