Je schrijft dat je de berichten doorstuurt. Die worden dus verzonden en dat wordt in rekening gebracht. Het betreffende nummer kun je zelf blokkeren op je mobiel.

Hoi @marcel lenoire,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier contact over opneemt!

Zoals @Summer2 aangaf kan je het nummer via je toestel zelf blokkeren. Bedankt voor je hulp! 

Ik zie dat de kosten gaan om verstuurde sms’jes en niet ontvangen sms’jes. Heb je de sms’jes doorgestuurd per sms of gereageerd op de sms’jes?

Ik zie graag je reactie tegemoet.

Groetjes,
Ashley

Beste Topic deelnemers, 

Het probleem moet worden gezocht bij de aanschaf van apps waarbij er een partij is die kosten in rekening brengt. Omdat ik op de datum’s geen apps heb aangeschaft maar ze wel zou hebben kunnen gekeken en meteen weer verwijderd. Mijn apps worden alleen gekocht via de appstore van Apple en zijn dus toch niet zorgen vrij. Het waren geen verstuurde SMSjes en geen ontvangen SMSjes maar wel in rekening gebracht. De kosten die deze partijen in rekening hebben gebracht worden e eenmalig ] door Simyo vergoed met de aanbeveling om niet meer via Simyo bij de appStore te bestellen maar via mijn thuisnetwerk. Dat is er gelukkig en hoop jullie meer duidelijkheid te hebben verschaft inzake deze case.

Groetjes Marcel 

Hoi @marcel lenoire,

Bedankt voor je reactie.

Fijn om te horen dat is opgelost via de klantenservice! Hopelijk ontvang je geen kosten meer voor dit soort sms’jes. 

Groetjes,
Ashley