Goedenavond,
Vandaag ontving ik van Simyo een sim kaart met nieuw nummer. Nu word ik gebeld door mensen die iemand anders willen spreken en op whatsapp staat het profiel van iemand anders. Hoe is dit op te lossen?
Met vriendelijke groet,
Yaron
Goedenavond,
Vandaag ontving ik van Simyo een sim kaart met nieuw nummer. Nu word ik gebeld door mensen die iemand anders willen spreken en op whatsapp staat het profiel van iemand anders. Hoe is dit op te lossen?
Met vriendelijke groet,
Yaron
Je kunt hier een nieuw telefoonnummer aanvragen: https://www.simyo.nl/klantenservice/vragen/ik-wil-een-nieuw-telefoonnummer-302
Zie ook deze thread, de moderators kunnen het blijkbaar ook kostenloos voor je regelen:
https://forum.simyo.nl/stel-je-vraag-57/nummer-eerst-van-een-ander-44018
Hoi Yaron,
Het is niet de bedoeling dat je door contactpersonen van de oude eigenaar van een 06-nummer wordt lastiggevallen
Jij kan hier natuurlijk niets aan doen, dus ik zal je kosteloos een nieuw nummer geven! Je krijgt zo een SMS’je daarover
Kan ik je nog ergens anders mee helpen?
Groetjes,
Bas
Hi Bas,
Dank voor het regelen. Volgens mij moet nu nog het nummer gekoppeld worden aan mijn e-mail adres. Ik kan namelijk niet inloggen in mijn simyo.
Groeten,
Yaron
Hoi Sterny,
Je nieuwe nummer is wel gekoppeld aan jouw mailadres, ik heb je voor de zekerheid een nieuw wachtwoord gestuurd per mail. Kun je kijken of het daarmee lukt om in te loggen?
Groetjes,
Daisy
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.