Skip to main content
antwoord

Internetbundel Prepaid, is deze actief?

  • July 5, 2025
  • 2 reacties
  • 37 Bekeken

Hi Simyo,
Ik heb een vraagje! Ik heb een internetbundel gekocht maar mijn internetverbruik wordt uit mijn beltegoed betaald wat hogere kosten met zich meebrengt. Heb ik misschien iets fouts gedaan? Ik heb nu data roaming uitgeschakeld.

Moderator: Titel is aangepast voor duidelijkheid en betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Roeqajja

Hi ​@MarcusG,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

Ik zie op je aansluiting dat je geïnformeerd bent via Whatsapp. Fijn om te zien! De kosten die je buiten de bundel hebt gemaakt zijn onterecht, dus deze zijn vergoed. Je hebt hier ook een bevestigingsmail over ontvangen. Je databundel is verder actief dus je verbruik zal nu binnen je bundel vallen. :)

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja

2 reacties

JanD
  • Forum Expert
  • July 6, 2025

Beste ​@MarcusG je hebt waarschijnlijk prepaid en roaming hoeft alleen maar buiten NL aan te staan.

Wil je binnen NL internetten? Binnen de EU of buiten de EU?

 


Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Moderator
  • antwoord
  • July 7, 2025

Hi ​@MarcusG,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over hebt opgenomen.

Ik zie op je aansluiting dat je geïnformeerd bent via Whatsapp. Fijn om te zien! De kosten die je buiten de bundel hebt gemaakt zijn onterecht, dus deze zijn vergoed. Je hebt hier ook een bevestigingsmail over ontvangen. Je databundel is verder actief dus je verbruik zal nu binnen je bundel vallen. :)

Bedankt voor je hulp! ​@JanD 

Groetjes,
Roeqajja