Ik wil graag overstappen naar een andere provider en daarmee wil ik ook graag mijn nummer behouden. Echter, nu geeft deze provider aan dat het niet gaat, want ik heb nog een contract bij jullie tot en met 01-01-2018. Dat vind ik raar daar ik al meer dan 2 jaar klant ben en tevens destijds een contract heb afgesloten welke maandelijks opzegbaar was na 1 maand. Het enige wat er gebeurt is mijn inziens is dat ik mijn bundel heb aangepast afgelopen jaar in januari, maar ik neem aan dat ik dan niet ineens nog een jaar aan jullie vast zit.
Ik ben benieuwd naar het antwoord.
Groeten Stef van Gompel
Beste antwoord door Asma
Bekijk originele reactie