.

Beantwoord

Ik wil mijn opzegging terugdraaien, kan dat?

  • 17 March 2023
  • 1 reactie
  • 27 Bekeken

Ik had een abonnement stop gezet met in me hoofd dat ik me nummer zou behouden met prepaid, nu is dat niet zo maar zou ik wel me zelfde nummer met prepaid terug willen hebben. Kan dat?

 

~admin: titel aangepast voor betere vindbaarheid.

icon

Beste antwoord door Roeqajja 17 March 2023, 16:33

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 7
Badge +6

Hoi @Mika Stapert,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt, ik help je hiermee verder!

Wij kunnen de opzegging binnen 30 dagen nog terugdraaien. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Ik zet het verzoek dan door naar de technische dienst om te kijken of het terugdraaien van je opzegging nog mogelijk is. Zodra dit is gelukt, krijg je van mij dan een seintje en je kunt daarna via onze website een nieuwe Prepaid bestellen met nummerbehoud zodat wij je nummer over kunnen zetten naar Prepaid 😊.

Groetjes,
Roeqajja

Reageer