Skip to main content

.

Beantwoord

Ik wil mijn opzegging terugdraaien, kan dat?


Ik had een abonnement stop gezet met in me hoofd dat ik me nummer zou behouden met prepaid, nu is dat niet zo maar zou ik wel me zelfde nummer met prepaid terug willen hebben. Kan dat?

 

~admin: titel aangepast voor betere vindbaarheid.

Beste antwoord door Roeqajja

Hoi @Mika Stapert,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt, ik help je hiermee verder!

Wij kunnen de opzegging binnen 30 dagen nog terugdraaien. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Ik zet het verzoek dan door naar de technische dienst om te kijken of het terugdraaien van je opzegging nog mogelijk is. Zodra dit is gelukt, krijg je van mij dan een seintje en je kunt daarna via onze website een nieuwe Prepaid bestellen met nummerbehoud zodat wij je nummer over kunnen zetten naar Prepaid 😊.

Groetjes,
Roeqajja

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

5 reacties

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • 2598 reacties
  • antwoord
  • 17 maart 2023

Hoi @Mika Stapert,

Bedankt voor je bericht. Goed dat je hier even contact over opneemt, ik help je hiermee verder!

Wij kunnen de opzegging binnen 30 dagen nog terugdraaien. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je persoonlijke gegevens? Ik zet het verzoek dan door naar de technische dienst om te kijken of het terugdraaien van je opzegging nog mogelijk is. Zodra dit is gelukt, krijg je van mij dan een seintje en je kunt daarna via onze website een nieuwe Prepaid bestellen met nummerbehoud zodat wij je nummer over kunnen zetten naar Prepaid 😊.

Groetjes,
Roeqajja


  • Beginner
  • 2 reacties
  • 13 april 2025

Ik zou mijn opzegging ook graag terug willen draaien..

Kan ik jou dan ook een privebericht sturen Roeqajja??

Gr.Jeike


  • Beginner
  • 2 reacties
  • 13 april 2025
jeike35bol schreef:

Ik zou mijn opzegging ook graag terug willen draaien..

Kan ik jou dan ook een privebericht sturen Roeqajja??

Gr.Jeike

jeike35bol schreef:

 

 


JanD
  • 852 reacties
  • 13 april 2025

Beste ​@jeike35bol moderatoren kun je ongevraagd geen privébericht sturen, daar wordt niet op gereageerd.

Je kunt vandaag tot 17u00 wel via WhatsApp in contact komen mety Simyo:

https://www.simyo.nl/klantenservice#contact

 


Seren
Community manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community manager
  • 1799 reacties
  • 14 april 2025

Hoi ​@jeike35bol,

Zoals ​@JanD al aangeeft kun je moderators niet ongevraagd een privébericht sturen. In jouw geval kun je het beste even contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen je opzegging eventueel nog terugdraaien, mits je er op tijd bij bent.

Groetjes,
Seren