Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Ik heb een internetbundel van 25GB aangeschaft, waarom zie ik dat ik maar 2GB heb?

  • May 7, 2025
  • 5 reacties
  • 63 Bekeken
Y

Ik heb recent een compleet nieuwe sim kaart gekocht met een 25gb gekocht, maar nu ik hem geactiveerd heb zie ik op mijn telefoon dat ik maar 2gb heb. ook staat hierbij dat het nog 4 dagen geldig is.

Is dit verwacht, dat het bijvoorbeeld een tijdelijke bundel is totdat mijn 25gb in gaat na die 4 dagen? of is dit fout, want ik lees op de website dat nieuwe bundels per direct in zouden moeten gaan?

alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,

Youri

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@YouriS,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je ziet staan dat je maar 2GB hebt! 

Ik heb zojuist even meegekeken op jouw aansluiting maar ik zie dat je wel gewoon een internetbundel van 25GB hebt. Waar zie je precies staan dat je maar 2GB zou hebben als internetbundel?

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

5 reacties

Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Amy
  • Moderator
  • antwoord
  • May 8, 2025

Hoi ​@YouriS,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je ziet staan dat je maar 2GB hebt! 

Ik heb zojuist even meegekeken op jouw aansluiting maar ik zie dat je wel gewoon een internetbundel van 25GB hebt. Waar zie je precies staan dat je maar 2GB zou hebben als internetbundel?

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
Y
  • YouriS
  • auteur
  • Beginner
  • May 8, 2025

Hallo Amy,

Bedankt voor de snelle reactie.

Zie hetvolgende screenshot van mijn telefoon instellingen onder Network & Internet > SIMs > 

Alvast bedankt,

Mvg. Youri

 

Y
  • YouriS
  • auteur
  • Beginner
  • May 8, 2025

Hoi ​@YouriS,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je ziet staan dat je maar 2GB hebt! 

Ik heb zojuist even meegekeken op jouw aansluiting maar ik zie dat je wel gewoon een internetbundel van 25GB hebt. Waar zie je precies staan dat je maar 2GB zou hebben als internetbundel?

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Hallo Amy,

Bedankt voor de snelle reactie.

Zie hetvolgende screenshot van mijn telefoon instellingen onder Network & Internet > SIMs > 

Alvast bedankt,

Mvg. Youri
 

 

G
Forum|alt.badge.img+10
  • Groentjuh
  • Forum expert
  • May 8, 2025

Hoi ​@YouriS,

Bedankt voor je bericht. Wat vreemd dat je ziet staan dat je maar 2GB hebt! 

Ik heb zojuist even meegekeken op jouw aansluiting maar ik zie dat je wel gewoon een internetbundel van 25GB hebt. Waar zie je precies staan dat je maar 2GB zou hebben als internetbundel?

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Hallo Amy,

Bedankt voor de snelle reactie.

Zie hetvolgende screenshot van mijn telefoon instellingen onder Network & Internet > SIMs > 

Alvast bedankt,

Mvg. Youri
 

 

Die limiet is een instelbare waarschuwing op jouw eigen toestel. Waarschijnlijk is je daar op drukt krijg je opties om het in te stellen. Of zit elders in dat zelfde menu een optie om die waarschuwingslimiet in te stellen.

Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
Roeqajja
Forum|alt.badge.img+7
  • Roeqajja
  • Moderator
  • May 9, 2025

Hi ​@YouriS,

Bedankt voor je reactie.

Ik zie dat je vraag is beantwoord door ​@Groentjuh (super bedankt voor je hulp!)

Zou je ons kunnen laten weten of het hiermee is gelukt? :)

Groetjes,
Roeqajja

Stuur mij alleen een privé bericht als ik daar om vraag. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement