Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 36x de beste volgens Consumentenbond
This page is also available in English.
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 36 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 36 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
Beantwoord

Geen bereik en geen toegang tot Mijn Simyo.

  • August 28, 2026
  • 8 reacties
  • 64 Bekeken
Forum|alt.badge.img

Hallo Simyo,

Mijn prepaidnummer heeft ineens geen service en ik kan niet meer inloggen. Op 5 augustus kreeg ik een mail dat ik binnen een week afgesloten zou worden wegens 6 maanden inactiviteit. Ik heb echter op 29 juli nog een sms verstuurd.

Kunnen jullie controleren wat er aan de hand is  en of mijn nummer zo snel mogelijk weer geactiveerd kan worden? Ik wil mijn nummer graag behouden.

Alvast bedankt!

Beste antwoord door Amy

Hoi ​@Marco1124,

Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat het niet meer lukt om in te loggen! 

Ik heb zojuist even meegekeken op je aansluiting en ik zie dat er in februari voor het laatst een activiteit heeft plaatsgevonden. Wat vreemd dat de sms van 29 juli niet goed is doorgekomen. Heeft de ontvanger deze sms wel ontvangen? 

Je kan mij een privébericht sturen met jouwe persoonlijke gegevens. Ik kan de opzegging dan nog voor je laten terugdraaien. 

Bedankt voor jullie reacties heren! ​@JanD en ​@Friesian 

Groetjes,
Amy

    8 reacties

    Friesian
    • Friesian
    • August 29, 2026

    Hoi ​@Marco1124 - Marco.

    In het weekend kun je tussen 10:00 - 17:00 contact opnemen met de klantenservice.

    Succes! 

    Tegen thee zeg ik geen nee. // Ik duik dieper in de materie wanneer nodig.
      JanD
      • JanD
      • August 29, 2026

      Uitsluitend via WhatsApp ​@Marco1124 en ​@Friesian 

        Friesian
        • Friesian
        • August 29, 2026

        Tja, daarom gaf ik ook aan dat je in het weekend contact kunt opnemen via WhatsApp...  ​@JanD   

        https://www.simyo.nl/klantenservice

        Tegen thee zeg ik geen nee. // Ik duik dieper in de materie wanneer nodig.
        JanD
        • JanD
        • August 30, 2026

        Tja, daarom gaf ik ook aan dat je in het weekend contact kunt opnemen via WhatsApp...  ​@JanD   

        https://www.simyo.nl/klantenservice

        In je reactie staat uitsluitend dat je in het weekend contact op kunt nemen met de klantenservice tussen 10-17uur, specifiek alléén via WhatsApp wordt niet genoemd, vandaar mijn reactie ​@Friesian 

        Friesian
        • Friesian
        • August 30, 2026

        Beste ​@JanD 

        Ik ga het bij een reactie op zaterdag niet onnodig ingewikkeld maken.

        Ieder zijn eigen stijl. 

        Tegen thee zeg ik geen nee. // Ik duik dieper in de materie wanneer nodig.
        JanD
        • JanD
        • August 30, 2026

        Beste ​@JanD 

        Ik ga het bij een reactie op zaterdag niet onnodig ingewikkeld maken.

        Ieder zijn eigen stijl. 

        De stijl van anrtwoorden is iets anders dan het juiste antwoord geven.😎

        Discussie gesloten.

        Friesian
        • Friesian
        • August 30, 2026

        Als er meerdere opties waren in het weekend ​@JanD had ik niet specifiek whatsapp genoemd..

        En juiste antwoord is niet perse van toepassing in dit verhaal. Dat kan alleen vanuit Simyo.

        Intussen ben ik bezig met onderhoud van aquarium. 👍 

        Tegen thee zeg ik geen nee. // Ik duik dieper in de materie wanneer nodig.
        Amy
        Forum|alt.badge.img+8
        • Amy
        • Leader
        • antwoord
        • August 31, 2026

        Hoi ​@Marco1124,

        Bedankt voor je bericht. Wat jammer dat het niet meer lukt om in te loggen! 

        Ik heb zojuist even meegekeken op je aansluiting en ik zie dat er in februari voor het laatst een activiteit heeft plaatsgevonden. Wat vreemd dat de sms van 29 juli niet goed is doorgekomen. Heeft de ontvanger deze sms wel ontvangen? 

        Je kan mij een privébericht sturen met jouwe persoonlijke gegevens. Ik kan de opzegging dan nog voor je laten terugdraaien. 

        Bedankt voor jullie reacties heren! ​@JanD en ​@Friesian 

        Groetjes,
        Amy

        Stuur mij alleen een privé bericht als ik daarom vraag. Bedankt!
          ForumvoorwaardenAccessibility statement