FAQ: Betaalde sms-diensten

12 jaar geleden
6 December 2011
52 reacties
13326 Bekeken

Bibi
Oud moderator
163 reacties

Betaalde sms-diensten zijn sms'jes die je stuurt naar een shortcode om bijvoorbeeld op The Voice of Holland te stemmen. Het kunnen ook abonnementen zijn waarbij je sms'jes ontvangt over bijvoorbeeld file-informatie.

Omdat er partijen in de markt zijn die misbruik maken van deze diensten waardoor kosten ongemerkt snel kunnen oplopen, staan betaalde sms-diensten bij Simyo standaard geblokkeerd.

Als prepaid klant kun je de blokkade laten verwijderen door contact op te nemen met de klantenservice via klantenservice@simyo.nl. Je moet dan wel al minimaal €30,- hebben opgewaardeerd.Heb je een sim only abonnement? Dan kun je geen gebruik maken van betaalde sms-diensten. Simyo heeft dit besloten omdat je de kosten dan pas achteraf op je rekenening te zien krijgt en dit kan voor onaangename verrassingen zorgen!

Toon eerste bericht Verberg eerste bericht

52 reacties

Bladzijde 3 / 3

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
10 jaar geleden
26 September 2013

Hoi j.deelstra

Premium sms diensten kun je bij Simyo uit/aan zetten als je gebruik maakt van een prepaid of Lowcall aansluiting. SMSDienstenfilter gaat niet via ons. Ik raad je en andere Simyo gebruikers altijd aan om dit via ons uit/aan te zetten.

Groetjes,

Alex

j.deelstra
Startend Simyaan
1 reactie
10 jaar geleden
25 September 2013

Lijkt me een goed initiatief van Symio, nadat er al enige keren betalingen aan SMS diensten ongevraagd zijn afgeboekt. Bij mij is er net weer veel geld afgeboekt. Hierna ontving ik na een klacht bericht, dat het geld wordt teruggestort. Tevens ontving ik een e-mailtje om SMS diensten te blokkeren. Vreemd is wel dat ik een SMS diensten filter had ingesteld en er toch wordt afgeboekt.

Vriendelijk gegroet,
Jaap

Bladzijde 3 / 3

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload