Alsnog rekening vorige provider ontvangen

Hallo,

Ik ben sinds 23 augustus overgestapt van Hi op Simyo.
Nou heb ik vorige week alsnog een rekening van Hi gekregen over de maand september.
Ik dacht dat jullie er voor gezorgd hadden dat ik bij Hi werd afgesloten?

groet,

Sjoerd

Hoi Sjoerd,

We hebben je nummer inderdaad van Hi overgenomen op 23-8-2013. Dan hoort je abonnement bij hun op die datum te stoppen. Wellicht is het nog een eindafrekening die je van ze hebt gekregen? Je informeert daarover het beste bij Hi zelf.

Laat je het even weten als je weet hoe het zit?

Groetjes,
Charlene