-
-
Startend Simyaan
-
2 reacties
Al sinds begin Augustud hebben wij geen mobiel bereik meer thuis, en zeer beperkt in de wijk. In eerste instantie dacht ik dat het aan mijn toestel lag. Maar toen ik later buren sprak die ook KPN hebben, bleek dat het probleem gewoon bij KPN ligt. Op 25 Augustus is er een officiele storingsmelding gedaan en erkend. Het heeft te maken met sloopwerkzaamheden aan een flatgebouw waarop een antenne stond. KPN heeft nu, een maand later, nog steeds geen oplossing hiervoor.
Aangezien zowel ik als mijn vriendin beiden een Simyo abonnement hebben, zijn wij beiden niet meer bereikbaar als wij thuis zijn. Dit betekent in de praktijk zo'n 40 tot 50% van een dag.
Gaan wij gecompenseerd worden voor deze verminderde dienstverlening?
