Ik heb een tijdje terug nummerbehoud aangevraagd maar kreeg de melding dat dit door mijn huidige provider hi is afgewezen. Na een telefoontje met hi bleek dat ik wat te voorbarig ben geweest met mijn overstap gezien mijn abonnement nog niet volledig is afgelopen. Ingangsdatum zou eerst 18 februari zijn maar moet nu 18 maart worden!
Afgelopen woensdag heb ik hierover gebeld met uw klantenservice en werd verteld (afgelopen) vrijdag terug te bellen omdat het pas 2 maanden van tevoren aangevraagd kan worden. De lange wachttijden voor telefonisch contact hebben me doen besluiten maar een topic aan te maken op dit forum.
Bij deze dus mijn verzoek om nummerbehoud nogmaals aan te vragen met een nieuwe ingangsdatum van 18-3 ipv 18-2!?
Alvast bedankt!
Mvg Maikel
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie
