.

Beantwoord

Afwijzing aanvraag nummerbehoud

  • 24 August 2012
  • 1 reactie
  • 647 Bekeken

L.S.

2x heb ik via de website nummerbehoud aangevraagd maar twee keer is dit afgewezen.
De reden opgegeven door je vorige provider (telfort) is: combinatie simnummer en telefoonnummer onjuist.
Geef ik iets niet goed op?
Mijn oude telfort nummer is 06* en op mijn SIM kaart staat 013227027252M71 (mijn nieuwe Simyo nummer is nu 06*)
Een SIM code is 13 cijfers lang en je mag geen letters invullen dus dat doe ik niet, moet de 0 vervallen of de 1.
Mijn oude prepay nummer is wegens het verlopen van het beltegoed niet meer in gebruik, ik heb geen behoeft om bij telfort bij te storten.
Dat is de reden dat ik overstap naar Simyo.

Graag enig advies.

Vriendelijke groet,
Kees Wattel
icon

Beste antwoord door Alex 25 August 2012, 12:39

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Welkom op het forum cwattel,

Het lijkt er op dat je simkaartnummer dan toch niet correspondeert met het Telfort telefoonnummer. Daarom raad ik je aan contact op te nemen met Telfort en na te gaan wat volgens hun het simkaartnummer is. Je kan vervolgens een email naar [email]porteringen@simyo.nl[/email] sturen met daarin het juiste simkaartnummer.

Groetjes,

Alex

Reageer