Abonnement opzeggen bij nummerbehoud

10 jaar geleden
14 May 2013
2 reacties
372 Bekeken

Nouridin
Startend Simyaan
1 reactie

Goedenavond,

Ik heb een simyo sim only abonnenment die ik graag wil opzeggen. Ik heb zojuist een simyo prepaid besteld met nummerbehoud. Mijn huidige abonnement heb ik nog niet opgezegd. Gaat dit straks automatisch gebeuren of moet ik dit nog zelf regelen?

mvg,

Nouridin al Sheikhle

icon

Beste antwoord door MartijnR 14 May 2013, 20:21

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 3

MartijnR
Leader
1915 reacties
10 jaar geleden
14 May 2013
antwoord

Dit gaat vanzelf mits je een foutcode krijgt.

Als je een foutmelding krijgt, moet je bij het te behouden nummer een fictief telefoonnummer invoeren (bv. 0612345678).
Vervolgens kun je een een e-mail sturen naar [email]porteringen@simyo.nl[/email] met de juiste gegevens (te behouden nummer en simkaartnummer).
Zij zullen je vervolgens per e-mail informeren over de nummerbehoud aanvraag

Reputatie 5

+10

Alex
Oud Community Manager
6701 reacties
10 jaar geleden
16 May 2013

Hoi Nouridin,

Zoals Martijn hierboven aangeeft gaat dit vanzelf. Zorg dan nog wel dat je nummerbehoud hebt aangevraagd bij je prepaid aansluiting. Ik heb je prepaid bestelling zojuist bekeken en gezien dat je nog geen nummerbehoud aanvraag hebt gedaan. De uitleg van Martijn hierboven klopt.

Om alsnog nummerbehoud aan te vragen, moet je inloggen op je persoonlijke prepaid pagina.

Groetjes,

Alex

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload