Abonnement omzetten naar pre paid

Geachte mensen,

Heeft iemand ervaring met het overzetten van abonnement naar pre paid bellen? Ik woon nu (weer) in het buitenland maar ben wel gemiddeld twee tot vier keer in Nederland per jaar. Dan wil ik graag mijn Symio nummer gebruiken. Zojuist wilde ik mijn abonnement opzeggen, maar het lijkt dat je er dan bij Symio wordt uitgegooid en je nummer verliest. 

Weet iemand of en hoe bij Symio de overstap kunt maken van abonnement naar pre paid met behoud van nummer? 

Bijzonder dank,