Ik heb vorige week, week 4 van 2020, met de klantenservice van Simyo gebeld.
Het betreft het niet meer werken van mijn voicemail.
De voicemail heeft altijd gewerkt en mensen konden inspreken en ik kreeg dan een sms dat er ingesproken was in de voicemailbox.
Ik kan mijn voicemail nu niet meer aan of uit zetten.
Bellers krijgen na ± 1 minuut te horen : " piep piep piep dit nummer is niet in gebruik, controleer het nummer en bel opnieuw. "
Op geen enkele manier is de voicemail meer aan te zetten, noch met sms naar 1233 AAN noch met 12331.
Ik wil u vragen dit op te lossen daar ik deze telefoon voor noodgevallen gebruik voor mantelzorg en het belangrijk is dat de voicemail werkt.
Of kunt u mij een code geven om de gehele voicemail geheel te resetten zodat ik hem daarna weer opnieuw in kan stellen, misschien dat dat werkt.
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactie
