Iemand een idee wat er aan de hand is?
Beste antwoord door Groentjuh
Bekijk originele reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Internet in het buitenland werkt niet. Waar kan dat aan liggen?
+1
Ik ben in Oostenrijk. Hen internet buitenland op de site aangezet en ook op de telefoon bij mobiele netwerken, maar het werkt niet.
Iemand een idee wat er aan de hand is?
Iemand een idee wat er aan de hand is?
+1
De telefoon heb ik al meerdere keren opnieuw opgestart.
Hieronder een algemene checklist, die wij forum expert over de tijd hebben opgebouwd:
Prepaid bellen, staat bellen en gebeld worden in het buitenland aan op Mijn Simyo https://mijn.simyo.nl/instellingen#tab_netwerkinstellingen
Staat roaming AAN op je toestel.
Heb je al geprobeerd naar netwerken te laten zoeken, start daarna je toestel even opnieuw op.
Heb je geen of een negatief saldo bij prepaid dan is bellen ook in het buitenland niet mogelijk.
Heb je prepaid - geen internet in het buitenland.
Sim-Only:
Staat bellen en gebeld worden in het buitenland en internet op je mobiel in het buitenland AAN op mijn Simyo https://mijn.simyo.nl/instellingen#tab_netwerkinstellingen ?
Staat data-roaming AAN op je toestel?
Staat je toegangspunt (APN) goed ingesteld? :
APN - portalmmm.nl
Gebruikersnaam - KPN
Wachtwoord - GPRS (als deze het niet doet gprs)
Staat dit alles goed herstart dan je toestel en laat je toestel naar netwerken zoeken.
Als je in de gelegenheid bent om jouw simkaart in een ander, simlockvrij, toestel te doen en die andere simkaart in jouw toestel (kruisproef) kan je detecteren of het probleem aan (de instellingen van) de simkaart ligt of aan het toestel.
Als dit alles niet lukt dan zal een moderator de buitenlandoptie op je simkaart resetten.
Hou je ons op de hoogte?
Prepaid bellen, staat bellen en gebeld worden in het buitenland aan op Mijn Simyo https://mijn.simyo.nl/instellingen#tab_netwerkinstellingen
Staat roaming AAN op je toestel.
Heb je al geprobeerd naar netwerken te laten zoeken, start daarna je toestel even opnieuw op.
Heb je geen of een negatief saldo bij prepaid dan is bellen ook in het buitenland niet mogelijk.
Heb je prepaid - geen internet in het buitenland.
Sim-Only:
Staat bellen en gebeld worden in het buitenland en internet op je mobiel in het buitenland AAN op mijn Simyo https://mijn.simyo.nl/instellingen#tab_netwerkinstellingen ?
Staat data-roaming AAN op je toestel?
Staat je toegangspunt (APN) goed ingesteld? :
APN - portalmmm.nl
Gebruikersnaam - KPN
Wachtwoord - GPRS (als deze het niet doet gprs)
Staat dit alles goed herstart dan je toestel en laat je toestel naar netwerken zoeken.
Als je in de gelegenheid bent om jouw simkaart in een ander, simlockvrij, toestel te doen en die andere simkaart in jouw toestel (kruisproef) kan je detecteren of het probleem aan (de instellingen van) de simkaart ligt of aan het toestel.
Als dit alles niet lukt dan zal een moderator de buitenlandoptie op je simkaart resetten.
Hou je ons op de hoogte?
+1
Gelukt!
Gebruikersnaam en wachtwoord stond niet ingevuld.
Bedankt!
Gebruikersnaam en wachtwoord stond niet ingevuld.
Bedankt!
Reputatie 6
+4
Hoi NAG,
Leuk je weer terug te zien op het Simyo Forum! ;)
Hoe was het in Oostenrijk? Jammer dat je daar niet direct kon internetten! Gelukkig is het met de tips van Groentjuh wel gelukt uiteindelijk. Dat is mooi! ;)
Bedankt Groentjuh!
Groetjes,
Thomas
Leuk je weer terug te zien op het Simyo Forum! ;)
Hoe was het in Oostenrijk? Jammer dat je daar niet direct kon internetten! Gelukkig is het met de tips van Groentjuh wel gelukt uiteindelijk. Dat is mooi! ;)
Bedankt Groentjuh!
Groetjes,
Thomas
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.