Skip to main content
  • Maandelijks aanpasbaar
  • Betrouwbaar 5G-netwerk vanKPN
  • 35x de beste volgens Consumentenbond
Mijn Simyo
Mijn Simyo

Sim Only

Sim Only bestellen
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

Al 35 keer de beste volgens de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 35 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.

Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Abonnement met telefoon

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!

Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
eSIM van Simyo

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.

Bestel nu Sim Only eSIM

KPN & Simyo Compleet

Bekijk Sim Only Bekijk telefoons
Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Gratis tot wel 10 GB extra per maand met Simyo Compleet

Woon je op een adres met KPN vast internet? Ontvang dan gratis tot wel 10 GB extra data per maand.

Bestel nu Sim Only met Compleet

Service

Uitleg eerste factuur

Uitleg eerste factuur

Waarom is mijn eerste factuur hoger? Geen zorgen! Dat komt door de abonnementskosten die je vooruitbetaalt en door eventuele aansluitkosten. Dat is dus eenmalig.

Meer uitleg over de eerste factuur
Terug
Naar Mijn Simyo
antwoord

Nadat ik mijn telefoon ben kwijtgeraakt, staat de locatieaanduiding in mijn nieuwe telefoon nog ingesteld op mijn oude telefoon. Wat kan ik hier aan doen?

  • June 8, 2017
  • 3 reacties
  • 255 Bekeken
R
Onmiddellijk bij thuiskomst, in Baarn, heb ik mijn verloren telefoon gebeld, deze was niet bereikbaar. Ik heb mijn oude sim kaart geblokkeerd en een nieuwe gekregen met nummer behoud e.d. het vreemde is dat de huidige locatie aanduiding van mijn mobiel Zandvoort is, dicht bij de plaats waar ik mijn mobiel kwijtgeraakt ben! Ik woon in Baarn. Het lukt mij niet om de locatie te wijzigen in mijn woonplaats. Weet iemand wat ik hier aan kan doen!

Beste antwoord door franswon

Hoi robbie74,

Ik vermoed dat het komt doordat je jouw nieuwe toestel gesynchroniseerd hebt met de laatste gegevens die in de cloud stonden, dus op het moment dat je het toestel kwijtraakte.
Omdat ik niet weet welk toestel je hebt kan ik ook niet helpen met het wijzigen van de locatie.

3 reacties

franswon
Forum|alt.badge.img+9
  • franswon
  • Erelid
  • antwoord
  • June 8, 2017
Hoi robbie74,

Ik vermoed dat het komt doordat je jouw nieuwe toestel gesynchroniseerd hebt met de laatste gegevens die in de cloud stonden, dus op het moment dat je het toestel kwijtraakte.
Omdat ik niet weet welk toestel je hebt kan ik ook niet helpen met het wijzigen van de locatie.
Frans, ik help graag anderen als vrijwilliger, maar ik werk niet bij of voor Simyo ! || Nil Volentibus Arduum
PaulH
Samantha
R
  • robbie74
  • auteur
  • Beginner
  • June 9, 2017
Hoi Franswon,

Bedankt voor je reactie, inmiddels is het probleem opgelost het was inderdaad wat jij dacht.
Mijn toestel een Samsung Galaxy J5.
Samantha
Forum|alt.badge.img+7
  • Samantha
  • Oud-moderator
  • June 12, 2017
Hoi robbie74,

Welkom op het Simyo forum :)

Oei, wat vervelend om te horen dat je je telefoon bent kwijtgeraakt! Heel verstandig om je oude simkaart te blokkeren en een nieuwe aan te vragen.

Gelukkig is het probleem met de locatie-aanduiding ook weer opgelost. Als we je nog ergens bij kunnen helpen, laat je dit dan weten?

Groetjes,
Samantha

@franswon, super bedankt voor het meedenken!
Graag alleen privéberichten sturen als hierom wordt gevraagd. Bedankt!
ForumvoorwaardenAccessibility statement