Toen ik overstapte naar KPN, toen kreeg ik als deal een “verdubbelings” deal voor de bundel van mijn mobiel abonnement. Dus de bel- en internetbundel van Simyo werd verdubbeld zonder kosten.
Nu wil ik terug naar Ziggo. Vragen:
- KPN heeft toendertijd de verdubbelings kado aan jullie (Simyo) gemeld. Als ik naar Ziggo overstap, meld KPN de verdubbelings bundel af bij jullie of moet ik dat nu zelf aan jullie melden?
- Heb ik een opzegtermijn voor het afmelden van die verdubbbelingsbundel en zo ja, wat is het opzegtermijn?
- zijn er kosten als de verdubbelbundel terug gaat naar de oorspronkelijke bundel? Zo ja welke?
- wat wordt mijn bundel als ik terug ga naar Ziggo?
- zijn er zaken waar ik rekening moet houden bij het afmelden van de verdubbelbundel?
Mijn mobiel abo bij Simyo zeg ik niet op. Alleen de tv/internet abo van KPN wil ik mogelijk gaan opzeggen. Simyo en KPN zijn 2 gescheiden abonnementen.
Groet
Ron
Beste antwoord door Groentjuh
Bekijk originele reactie
