Wat betekent '12 maanden voordeel'?

5 jaar geleden
9 May 2018
2 reacties
149 Bekeken

Zoobab
Startend Simyaan
5 reacties

Beste Simyo,

zojuist ingegaan op jullie tijdelijke actie “ goedkopere data”.
Nu ga ik voor mijn 4000mb 1 euro minder betalen. Wie het kleine niet eert........

maar in de bevestiging mail van de wijziging staat dat dit 12 maanden duurt. Ik heb nu toch niet een contract voor een jaar getekend hoop ik.
Dat kon ik nanelijk niet uit de aanbieding mail opmaken!
ik blijf namelijk liever “ maandelijks opzegbaar”.

Mvg Koen

icon

Beste antwoord door Ron H 10 May 2018, 07:55

Bekijk originele reactie

2 reacties

Reputatie 7

Ron H
Know-it-all
1190 reacties
5 jaar geleden
10 May 2018
antwoord

Nee hoor je behoudt gewoon je maandelijks opzegbaar abonnement, die 12 maanden wordt te pas en te ompas in de mail gezet kan zeker voor verwarring zorgen.
Misschien een aandachtspuntje voor simyo, laatst zelf nog voorbij zien komen na het beëindigen van mijn internetbundel.
Heeft in het verleden vaker voor verwarring gezorgd, als ik mijn niet vergis😉

Reputatie 5

Els
Oud-moderator
931 reacties
5 jaar geleden
10 May 2018

Hoi Zoobab,

Wat leuk dat je ook hebt gekozen voor onze tijdelijke actie! Dat scheelt toch weer iets! 🙂

Uiteraard snap ik dat die benaming voor wat verwarring zorgt, goed dat je het nog even navraagt dus. Zoals Ron H zegt, is het een benaming van de bundel. Je hebt inderdaad geen verlenging aangevraagd, maar alleen je internetbundel geweijzigd. We horen inderdaad vaker vragen over de '12 maanden voordeel', dus ik ga het zeker even bespreken met de afdeling die hierover gaat. We hebben bij Simyo de welbekende Wall of Change waar mijn collega's en ik tips en ideeën van klanten kunnen delen. Dit is zeker een puntje van aandacht!

Laat je het weten als je nog vragen hebt?

@ Ron H, helemaal gelijk in wat mij betreft! Ik ga het doorgeven, misschien is het aan te passen. :)

Groetjes,
Els

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload