Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Beantwoord

Waarom kloppen mijn belminuten niet?

  • 17 July 2014
  • 4 reacties
  • 335 Bekeken
S
Ik heb sinds 9 juli een abonnement bij Simyo.

Op dezelfde dag dat mijn abonnement inging heb ik de My Simyo app gedownload, waarbij één van de opties is dat je kan zien hoeveel van je tegoed je nog over hebt.
Nu staat er 44 van de 74 min/sms en 455 van de 500 MB, maar ik heb een abonnement van 100 min/sms, dus hoe komt het dat daar 74 staat?
icon

Beste antwoord door Groentjuh 17 July 2014, 14:40

Bekijk originele reactie

4 reacties

G
Reputatie 7
Badge +9
Abonnementen lopen van de eerst tot de laatste dag van de maand. Omdat je abonnement op de 9de pas in ging kon je 8 dagen géén gebruik maken van je abonnement. Die dagen betaal je niet en krijg je ook niet qua minuten.
Als je 8 dagen van je 100 minuten aftrekt, dan krijg je:
(31-8)/31*100 = 74 minuten/SMS

Lees ook eens dit topic door.
Forum experts zijn behulpzame klanten. Moderatoren zijn Simyo medewerkers. Wil je vriendendeal-korting en heb je helaas geen vrienden bij Simyo? Gebruik dan deze vriendendeal-link voor Sim-Only: https://vriendendeal.simyo.nl/sim-only/ZnNV6c en voor Prepaid: https://vriendendeal.simyo.nl/prepaid/ZnNV6c.
S
Dat was ook het eerste wat ik dacht ;)
Maar waarom dan wel 500 MB?
Scotsman
Reputatie 7
Badge +9
De eerste maand krijg je 100% van je maandrantsoen aan data. Dat was vroeger niet zo, maar het schijnt een permanente bug in het systeem te zijn waar Simyo niets aan doet (of kan doen). Profiteer ervan zou ik zeggen!
Fàilte gu Alba!
Ernst
Reputatie 5
Badge +11
Hoi Secretaresse, welkom op het Simyo forum :)

Ik kan eigenlijk ook niets meer doen dan je welkom heten, aangezien Groentjuh en Scotsman je al zo goed geholpen hebben 😃
Groetjes, Ernst (aub alleen een privébericht sturen als de moderator daar om vraagt)

Reageer


Forumvoorwaarden