Hallo, ik heb een abonnement, de bundel van 6,99 voor 300 smsjes.
Nu staat er bij mijn verbruik tussen alle 0,00 bedragen een aantal smsjes waar 0.30 eurocent is berekend?
Dit lijkt mij fout, maar hoe kan ik dit declareren/kenbaar maken?
Alvast bedankt voor een reactie
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Hey asserboy,
Zou je kunnen laten weten (in een privebericht) om welk telefoonnummer het gaat zodat wij dit voor jou uit kunnen zoeken?
Zou je kunnen laten weten (in een privebericht) om welk telefoonnummer het gaat zodat wij dit voor jou uit kunnen zoeken?
Hey asserboy,
Zou je kunnen laten weten (in een privebericht) om welk telefoonnummer het gaat zodat wij dit voor jou uit kunnen zoeken?
Hallo Wayne,
Heb je al iets voor mij kunnen betekenen?
Het gaat om nummer: 06*
Erik
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
15 November 2012
Hoi asserboy,
Ik heb je aansluiting bekeken, maar zie niet direct dit verbruik terug. Welke datum staat er bij vermeld?
Groetjes,
Alex
Ik heb je aansluiting bekeken, maar zie niet direct dit verbruik terug. Welke datum staat er bij vermeld?
Groetjes,
Alex
[quote]Hoi asserboy,
Ik heb je aansluiting bekeken, maar zie niet direct dit verbruik terug. Welke datum staat er bij vermeld?
Groetjes,
Alex
[/QUOTE
De data zijn 05 juli, 10 juli, 20 en 22 augustus in totaal gaat het hier om € 4,82
Ik zou de bestanden van het verbruik evt op kunnen sturen via mail.
Groet,
Erik
Ik heb je aansluiting bekeken, maar zie niet direct dit verbruik terug. Welke datum staat er bij vermeld?
Groetjes,
Alex
[/QUOTE
De data zijn 05 juli, 10 juli, 20 en 22 augustus in totaal gaat het hier om € 4,82
Ik zou de bestanden van het verbruik evt op kunnen sturen via mail.
Groet,
Erik
Reputatie 5
+10
- Oud Community Manager
- 6701 reacties
-
21 November 2012
Hoi asserboy,
Dat is inderdaad gemakkelijker. Je kunt dit sturen naar [email]klantenservice@simyo.nl[/email]
Je kunt hier eventueel het ticketnummer achterlaten zodat ik je email er uit kan halen.
Groetjes,
Alex
Dat is inderdaad gemakkelijker. Je kunt dit sturen naar [email]klantenservice@simyo.nl[/email]
Je kunt hier eventueel het ticketnummer achterlaten zodat ik je email er uit kan halen.
Groetjes,
Alex
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.