.

Beantwoord

overstappen van prepaid naar abonnement

  • 12 February 2014
  • 1 reactie
  • 367 Bekeken

Bij Mijn Simyo > Overzicht zie ik de blauwe knop "stap over naar Sim only". Ik heb mijn activatiecode via afschrift al geactiveerd maar als ik op "stap over naar Sim only" klik, dan zegt het vervolgscherm "SIMkaart niet geactiveerd" Ik bel al jaren met deze SIMkaart???? Kan iemand helpen??

Hilbert
icon

Beste antwoord door Dries 13 February 2014, 14:39

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 2
Badge +6
Hoi hillies67,

Welkom op het forum van Simyo :)

Wat raar dat je die melding over je simkaart krijgt. Ik heb het even voor je laten controleren door onze technische afdeling, maar zij geven aan dat het wel zou moeten kunnen.

Wat je kunt proberen is om je browsergeschiedenis te verwijderen en om daarna opnieuw in te loggen op Mijn Simyo. Lukt het daarna nog steeds niet, probeer dan een andere browser of een andere computer.

Zou je willen laten weten of het je gelukt is om over te stappen?

Reageer