Ik ben van prepaid naar abonnement overgestapt met nummerbehoud (wat een ellende, maar goed). Ik had nog tegoed op prepaid en dit bedrag zou in mindering gebracht worden op de eerste abonnement factuur. Dit is niet gebeurd. Wanneer wordt prepaid tegoed in mindering gebracht op mijn abonnement? Kan iemand een zinnig antwoord geven?
Beste antwoord door Natascha
Bekijk originele reactie