.

Beantwoord

Opzegging annuleren, kan dat?

  • 18 January 2015
  • 1 reactie
  • 194 Bekeken

Ik wou net mijn abbonement opzeggen voor 16 februari.. Nu heb ik alleen toen die op 1 februari stond gewoon op accepteren geklikt omdat het beeld van mijn telefoon telkens hapert .. Is dit nu terug te draaien? Want dit is natuurlijk wel erg vervelend dat mijn abbonement te vroeg wordt opgezegt..
Gr.
icon

Beste antwoord door Ruud 19 January 2015, 16:15

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7
Hoi Kusjelsera,

Welkom op het forum, wel jammer om te zien dat je ons gaat verlaten.

Het is helaas niet mogelijk om je opzegging te annuleren.:( Het was zelfs niet nodig om je abonnement op te zeggen, dat wordt geregeld via de aanvraag nummerbehoud van je nieuwe provider.

Je hebt nu 2 mogelijkheden om in de tussentijd nog bereikbaar te zijn. Je kunt via de nieuwe provider nogmaals de aanvraag voor nummerbehoud laten indienen. Geef dan in de aanvraag de datum 1 februari aan als datum om je nummer over te zetten. Het is wel verstandig om dit zo snel mogelijk aan te vragen.:)

Mocht dit niet werken kun je bij ons een prepaid kaart aanvragen. Wij zetten dan het nummer tijdelijk over op je prepaid kaart. Vraag daarvoor tijdens het bestellen wel nummerbehoud aan;)

Kun je ons hier laten weten wat het gaat worden?

Reageer