.

Beantwoord

Ingangsdatum wijziging internetbundel

  • 25 April 2013
  • 1 reactie
  • 287 Bekeken

Hallo,

Ik had mijn internetbundel stopgezet wegens verblijf in het buitenland. Met ingang van 1 mei ben ik weer thuis. Daarom heb ik vandaag alvast een internetbundel aangevraagd, want op jullie site staat dat dit tenminste 4 dagen voor het einde van de maand moet. Nu krijg ik een bevestiging dat het per direct ingaat? Dit lijkt me niet de bedoeling. Ik heb er nu ook nog niks aan, maar ga er wel voor betalen.

Ik hoor graag of dit gecorrigeerd kan worden.

Groet,

Tineke
icon

Beste antwoord door Alex 26 April 2013, 13:15

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5
Badge +10
Hoi Tines,

Wanneer je een internetbundel toevoegt en nog geen actieve internetbundel hebt, gaat deze per direct in. Deze informatie kun je vinden op onze veelgestelde vragen pagina. Je kunt ook een uitgebreide uitleg over het wijzigen en toevoegen van bundels op ons forum vinden. Het topic vind je hier.

We kunnen dit helaas niet corrigeren.

Groetjes,

Alex

Reageer