Ingangsdatum overstap prepaid naar abbonement

9 jaar geleden
31 July 2014
1 reactie
263 Bekeken

Diana14
Startend Simyaan
0 reacties

Dag,

Ik heb zojuist de overstap van een prepaidkaart naar een abbonement aangevraagd.
Nu kreeg ik de melding dat mijn abbonement over twee dagen in gaat, maar daar ben ik eigenlijk niet helemaal blij mee. Momenteel woon ik namelijk nog in Berlijn en pas vanaf 14 augustus ben ik weer in Nederland. Zou ervoor gezorgd kunnen worden dat mijn abbonement pas vanaf die datum in gaat, in plaats van over twee dagen?

Ik hoop het, alvast bedankt!

icon

Beste antwoord door Ernst 1 August 2014, 09:47

Bekijk originele reactie

1 reactie

Reputatie 5

+11

Ernst
Oud-moderator
6296 reacties
9 jaar geleden
1 August 2014
antwoord

Hoi Diana14, welkom op het Simyo forum!

Wanneer je via Mijn Simyo overstapt naar Sim only wordt er duidelijk vermeld dat dat binnen 2 werkdagen gaat gebeuren. Helaas gaat het hier om een volledig geautomatiseerd proces waar we niet tussen kunnen komen.
De enige manier om op dit moment niet over te stappen is om hier je abonnement te annuleren.
Nadeel is dan wel dat je hele aansluiting geannuleerd wordt, en niet je overstap uitgesteld.
Voordeel is wel dat als je nu van je Simyo nummer gebruik maakt in Duitsland, dat een heel stuk goedkoper is dan met prepaid.

.

Reageer

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload