Hoe kan ik mijn abonnement verlengen?

Hoi Alex Wagenaar,

Welkom op het Simyo Forum!

Wat fijn om te horen dat je nog een jaartje bij ons wilt blijven! Gezellig! Jouw contract loopt inderdaad af op 5 juli. Dit betekent echter niet dat je abonnement dan stopgezet wordt. Het enige dat op die datum verandert is dat je dan een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. Je betaalt nog hetzelfde, maar je zit niet meer 'vast' aan een jaarcontract. Je bent pas weg bij Simyo als je zelf opzegt. Kortom: er gebeurt niets zonder dat jij daar actief toestemming voor geeft!

Natuurlijk is het wel mogelijk om te verlengen! Dit kan zeer aantrekkelijk zijn, omdat er bij verlenging sprake is van goedkopere tarieven. Heerlijk, toch? Je kunt dit doen door in te loggen op Mijn Simyo en dan te gaan naar Instellingen > Abonnement > Bundels aanpassen > Jaar verlengd - Extra voordelig. Je ziet dan die nieuwe prijzen bij de bundels staan. Zodra je je keuzes hebt gemaakt, scrol je naar beneden en klik je op 'Ja, ik wil mijn abonnement verlengen'. Hierna doorloop je simpelweg de stappen. Zodra de verlenging is doorgekomen ontvang je een e-mail, en gaan de nieuwe tarieven in vanaf de eerste van de volgende maand. Concreet betekent dit dat als je vandaag zou verlengen, die verlenging in zou gaan vanaf 1 juli.

Als je hier nog vragen over hebt hoor ik dat heel graag!

Groetjes,
Jihane