Dubbele kosten na bundel wijziging

11 jaar geleden
22 April 2013
2 reacties
298 Bekeken

niicky
Startend Simyaan
5 reacties

hallo,

ik heb van de week mijn internetbundel veranderd van 1500 mb naar 500 mb maar nadat ik dat heb gedaan
kreeg ik mijn factuur binnen en daarop stond dat ik de 1500 mb en de 500 mb moet betalen terwijl ik niet eens
die mb's heb gehad:S ik snap er op dit moment niet veel van dus hoop een beetje opheldering te krijgen van iemand die dit wel snapt

icon

Beste antwoord door Natascha 24 April 2013, 15:33

Bekijk originele reactie

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

2 reacties

Reputatie 7

franswon
Erelid
5348 reacties
11 jaar geleden
22 April 2013

Hoi niicky,

Als je op de factuur kijkt zie je de periodes waar de internetbundel betrekking op heeft.
Je zult zien dat deze op elkaar aansluiten, bij wijziging wordt, zover ik weet, de nieuwe bundel direct in rekening gebracht, uiteraard betaal je die peiode niet dubbel, het wordt op een volgende factuur weer rechtgetrokken.

Natascha
Oud-moderator
4233 reacties
11 jaar geleden
24 April 2013
antwoord

Hoi Niccky,

Ik zie dat je dezelfde vraag hier hebt gesteld. Om het forum overzichtelijk te houden, zullen we dit topic sluiten. In het andere topic zullen we je vraag behandelen.

.

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload