.

Beantwoord

Bel tegoed

  • 28 September 2012
  • 1 reactie
  • 286 Bekeken

Hallo

Ben sinds kort simyo abonee en heb een nummer portatie aangemaakt
Ik heb 300 minuten per maand en als ik nu bel met mijn tijdelijke nummer dan zie ik de minuten niet aftellen maar zie alleen maar belkosten er bij komen.
Waarom wordt mijn belbundel niet gebruikt en zie ik die extra kosten

Gr Ruud
icon

Beste antwoord door Arie 29 September 2012, 17:32

Bekijk originele reactie

1 reactie

Badge +2
Beste R de Jonge,

In de welkomstmail staat duidelijk vermeld dat je abonnement pas in gaat op het moment dat wij het nummer van je vorige provider overnemen. Dit zal gebeuren op 08-10, hier krijg je nog een mail over. Tot die tijd vallen alle gesprekken buiten de bundel omdat je abonnement nog niet is ingegaan.

Groetjes,

Arie

Reageer