.

Vraag

Aanpassen internetbundel

  • 20 March 2012
  • 1 reactie
  • 639 Bekeken

Badge
  • Startend Simyaan
  • 0 reacties
Geachte Heer/Mevrouw,



Ik heb zojuist mijn simkaart geactiveerd en wil nu gelijk voor volgende maand (April) mijn internetbundel naar beneden bijstellen (naar de basis bundel van 200Mb) maar ik kan in mijn simyo overzicht geen wijzigingen doorvoeren..?

Mijn huidige telefoonnummer wordt volgende week (27maart) pas overgezet. Echter, bundel wijzigingen moeten voor 25 maart worden aangegeven wil dit per 1 april doorgevoerd zijn. Graag wil ik dat mijn internet bundel door jullie voor die tijd naar beneden wordt bijgesteld zodat ik vanaf 1 april de gewenste internet bundel basis (200Mb) heb.



Met vriendelijke groeten,



Steph

1 reactie

Reputatie 2
Badge +4
Beste Steph,



Je kunt een bundelwijziging pas aanvragen als je abonnement is geactiveerd, dit gebeurd op de datum waarop nummerbehoud plaats zal vinden (27 maart). Na deze datum kun je op de persoonlijke pagina op www.simyo.nl onder het tabblad 'Overzicht' de internetbundel verlagen. Deze wijziging zal op 1 mei worden doorgevoerd. Het is helaas niet mogelijk om de wijziging op 1 april door te voeren.



Groetjes,



Manisha

Reageer