Geachte Heer/Mevrouw,
Ik heb zojuist mijn simkaart geactiveerd en wil nu gelijk voor volgende maand (April) mijn internetbundel naar beneden bijstellen (naar de basis bundel van 200Mb) maar ik kan in mijn simyo overzicht geen wijzigingen doorvoeren..?
Mijn huidige telefoonnummer wordt volgende week (27maart) pas overgezet. Echter, bundel wijzigingen moeten voor 25 maart worden aangegeven wil dit per 1 april doorgevoerd zijn. Graag wil ik dat mijn internet bundel door jullie voor die tijd naar beneden wordt bijgesteld zodat ik vanaf 1 april de gewenste internet bundel basis (200Mb) heb.
Met vriendelijke groeten,
Steph
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Beste Steph,
Je kunt een bundelwijziging pas aanvragen als je abonnement is geactiveerd, dit gebeurd op de datum waarop nummerbehoud plaats zal vinden (27 maart). Na deze datum kun je op de persoonlijke pagina op www.simyo.nl onder het tabblad 'Overzicht' de internetbundel verlagen. Deze wijziging zal op 1 mei worden doorgevoerd. Het is helaas niet mogelijk om de wijziging op 1 april door te voeren.
Groetjes,
Manisha
Je kunt een bundelwijziging pas aanvragen als je abonnement is geactiveerd, dit gebeurd op de datum waarop nummerbehoud plaats zal vinden (27 maart). Na deze datum kun je op de persoonlijke pagina op www.simyo.nl onder het tabblad 'Overzicht' de internetbundel verlagen. Deze wijziging zal op 1 mei worden doorgevoerd. Het is helaas niet mogelijk om de wijziging op 1 april door te voeren.
Groetjes,
Manisha
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.