Beste Simyo,
Ik heb vorige week donderdag perongeluk mijn 4g aanlaten staan op werk.
Ik wilde mijn wifi even opnieuw aan en uit zetten maar was vergeten om weer op aan te drukken.
Nu heb ik dus hele hoge kosten.
Is er een mogelijkheid om dat geld weer terug te krijgen?
Ik hoor het graag van jullie!
Met vriendelijke groet,
Teun Deken
Beste antwoord door Tessanne
Bekijk originele reactieHallo
Altijd vervelend om geconfronteerd te worden met hoge kosten. Je hebt sms waarschuwingen gehad bij 80 en 100%. Heb je die gezien?
Een moderator, medewerker zal hierover meedenken wat betreft coulance en contact met je opnemen. Houdt dit topic dus goed in the picture.
Als Forum Expert heb ik daar geen zeggenschap in.
Goed dat je weet wat het probleem veroorzaakt heeft en je dat weer hebt verholpen.
+6
Hi Teun,
Welkom op ons forum!
Wat balen dat je bent vergeten de 4G uit te zetten… Ik ben inderdaad net als Friesian benieuwd of je hebt gezien dat je de 2 waarschuwingen hebt ontvangen per sms? Verder vraag ik me af of jij een android telefoon hebt of niet, dan kun je namelijk een datalimiet instellen. Uitleg daarover kun je hier vinden.
Zou je mij een privéberichtje kunnen sturen met daarin ter controle jouw adresgegevens en e-mailadres? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen!
Bedankt voor je reactie Friesian!
Groetjes,
Tessanne
Heb je al een account? Inloggen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.