Hoi Bloem68,



Welkom op het forum.



Wat vervelend dat het lijkt alsof er niet wordt gereageerd op je klacht. Ik heb even je aansluiting erbij gepakt en zie dat er op 3 augustus is gereageerd op jouw e-mail. Dan heeft mijn collega van de e-mail volgens mij wel op tijd gereageerd. Of bedoelde je soms een andere e-mail die je hebt gestuurd? Ik kan verder namelijk niks terugvinden.



Ik hoop dat alles verder is opgelost en dat je via de e-mail goed geholpen bent. Als je nog verdere vragen hebt, kan je ook altijd hier terecht natuurlijk!



Groetjes,

Caspar

---

Beste Caspar,



Hartelijk dank voor jouw reactie, de reactie van 3 augustus hebben wij helaas niet mogen ontvangen.

Er lijkt iets misgegaan te zijn in de communicatie.

Inmiddels hebben wij gisteren alsnog een antwoord ontvangen van Simyo.

De hulp en ondersteuning die in dit antwoord geboden wordt, overtrof onze verwachting.

Chapeau!

---

Hoi Bloem68,



Wat fijn om te horen dat het uiteindelijk toch is opgelost allemaal! 🙂 Ik wens je nog een fijn weekend toe. Laat je het weten als ik iets anders voor je kan betekenen?



Groetjes,

Jihane

---