Ik heb mijn app geinstalleerd.
Sinds 2 januari heb ik internet.
Mijn simyo zegt nu dat ik nog 207 MB van de 250 mb kan gebruiken.
Dat kan zeker kloppen ik controleer dat bijna dagelijks.
Maar mijn app zegt nog steeds: "Je bundells zijn nog niet actief".
Kan ik hier iets mee?
-
Sim Only
-
Prepaid
-
Telefoons
-
eSIM
-
Service
Bladzijde 1 / 1
Als je zegt dat je een 250MB bundel hebt dan begrijp ik daaruit dat je een prepaid aansluiting hebt.
Helaas is de Mijn Simyo app enkel voor de bundels in een abonnement en niet voor prepaid. Daarom zegt de app ten onrechte dat je bundels niet actief zijn.
Helaas is de Mijn Simyo app enkel voor de bundels in een abonnement en niet voor prepaid. Daarom zegt de app ten onrechte dat je bundels niet actief zijn.
Dat is duidelijk. Bedankt voor je antwoord.
Heel goed gezien Scotsman.
Sinds 2 januari heb ik internet.
Mijn simyo zegt nu dat ik nog 207 MB van de 250 mb kan gebruiken.
Dat kan zeker kloppen ik controleer dat bijna dagelijks.
Maar mijn app zegt nog steeds: "Je bundells zijn nog niet actief".
Kan ik hier iets mee?
Helaas is de Mijn Simyo app enkel voor de bundels in een abonnement en niet voor prepaid. Daarom zegt de app ten onrechte dat je bundels niet actief zijn.
Inderdaad frans49,
Dat heeft Scotsman al goed uitgelegd. De app is helaas nog niet voor onze prepaid gebruikers.
Dus jij kunt het beste op Mijn Simyo kijken hoeveel je nog van je maandbundel over hebt. Op sommige smartphones kun je ook een snelkoppelingetje maken naar die pagina. Dan is het net een app 😉
Groetjes, Charlene
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.