Skip to main content

Sim Only

Sim Only bestellen
Alles over Sim Only
Samen korting
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Prepaid

Prepaid bestellen
Alles over Prepaid
Opwaarderen
Overstappen van Prepaid naar Sim Only

25 keer de beste volgens
de Consumentenbond

De Consumentenbond riep ons al 25 keer uit tot beste mobiele provider van Nederland.
Bekijk onze prijzenkast

Telefoons

Telefoon bestellen
Verlengen met telefoon
Refurbished telefoons
Over telefoon met abonnement

Abonnement met telefoon

Toe aan een nieuwe telefoon? Goed nieuws! Je kan vanaf nu een telefoon nemen bij je Simyo abonnement. Zowel voor nieuwe als trouwe klanten!
Bekijk de telefoons

eSIM

Bestel Sim Only met eSIM Bestel Prepaid met eSIM
Alles over eSIM
Is mijn telefoon geschikt?
Als Simyo klant overstappen op eSIM

eSIM van Simyo

Je kan nu bij Simyo kiezen voor eSIM. eSIM is de digitale simkaart. eSIM doet hetzelfde als een plastic simkaart maar deze zit ingebouwd in je telefoon.
Bestel nu Sim Only eSIM

Service

Vind hier je antwoord
Hoe je ons bereikt
Bezoek ons forum
Over Simyo

Korting dankzij een vriend!

Ken je iemand die al een Simyo klant is? Bestel en gebruik het nummer van je Simyo maatje. Jullie verdienen dan allebei € 5 bij Prepaid en € 10 bij Sim Only!
Ontdek de VriendenDeal
Naar Mijn Simyo

.

Ik heb jullie op 24 juni een tweetal vragen gesteld. Ticket 491104 en ticket 491099

Maar antwoorden ho maar.



zouden jullie aub jullie dienstverlening kunnen opschroeven en mij kunnen antwoorden?

jullie hebben namelijk een dubbel bedrag van mijn rekening gehaald. Zou dit graag per ommegaande gecorrigeerd zien.



ook is er ten onrechte geld voor dataverkeer afgeschreven terwijl mijn bundel nog actief was.



Dus graag per ommegaande mijn tickets beantwoorden.

twee weken is gewoonweg belachelijk, moet ik bij mijn klanten proberen.
Ik heb jullie op 24 juni een tweetal vragen gesteld. Ticket 491104 en ticket 491099

Maar antwoorden ho maar.



zouden jullie aub jullie dienstverlening kunnen opschroeven en mij kunnen antwoorden?

jullie hebben namelijk een dubbel bedrag van mijn rekening gehaald. Zou dit graag per ommegaande gecorrigeerd zien.



ook is er ten onrechte geld voor dataverkeer afgeschreven terwijl mijn bundel nog actief was.



Dus graag per ommegaande mijn tickets beantwoorden.

twee weken is gewoonweg belachelijk, moet ik bij mijn klanten proberen.



Hoi Geefantwoord,



Welkom op het forum!

Ik heb de beide tickets bekeken en beide e-mails zijn beantwoord. #491104 is beantwoord op 24 juni en #491099 is beantwoord op 30 juni. Mocht je nog vragen hebben dan verneem ik dit graag van je.
Ik heb enkel op 25/6 tweemaal een bericht gekregen dat jullie niet in staat zijn binnen drie dagen te antwoorden. Vervolgens op 29/6 een feedback mail.



Antwoorden hebben jullie misschien verstuurd maar niet naar mijn inbox. Wellicht handig om ze nog een keer te versturen ipv te melden dat ze verstuurd zijn terwijl ik aangeef niets ontvangen te hebben. En als jullie al geantwoord hebben, waar blijft die creditnota dan???
Ik heb enkel op 25/6 tweemaal een bericht gekregen dat jullie niet in staat zijn binnen drie dagen te antwoorden. Vervolgens op 29/6 een feedback mail.



Antwoorden hebben jullie misschien verstuurd maar niet naar mijn inbox. Wellicht handig om ze nog een keer te versturen ipv te melden dat ze verstuurd zijn terwijl ik aangeef niets ontvangen te hebben. En als jullie al geantwoord hebben, waar blijft die creditnota dan???



Hoi geefantwoord,



De emails zijn letterlijk beantwoord, dus onze antwoorden zijn teruggestuurd naar het adres waar ze vandaan kwamen. Wellicht zijn ze in de ongewenste email terecht gekomen? in ieder geval vervelend dat je nu nog geen antwoord had.

Ik heb je beide berichten nu in privébericht gestuurd. Zodat ze zeker aankomen.



Groetjes,

Charlene

Reageer


Forumvoorwaarden