Ik kan niet inloggen op de mijnsimyo app. Op de laptop kan ik met dezelfde gegevens wel inloggen.
Heb ook al nieuw wachtwoord aangevraagd en deze opnieuw geinstalleerd, maar het probleem blijft bestaan.
Bladzijde 1 / 1
Hoi I. Regelink, welkom op het forum van Simyo!
Helaas kunnen een aantal van onze klanten niet inloggen op de Mijn Simyo app. Onze IT afdeling is hard bezig om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.
Sorry voor het ongemak! 😞
Helaas kunnen een aantal van onze klanten niet inloggen op de Mijn Simyo app. Onze IT afdeling is hard bezig om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.
Sorry voor het ongemak! 😞
Het duurt wel erg lang voordat is probleem is opgelost. Kan nu al meer dan een week niet inloggen. Heeft het geen prioriteit? Vind het erg onhandig.
Hoi I. Regelink,
De reden waarom een aantal klanten niet konden inloggen was omdat wij bezig waren onze systemen te updaten. Deze updates zijn al een paar dagen geleden afgerond en je zou gewoon weer moeten kunnen inloggen. Ik wil je daarom vragen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dat zou moeten werken.
Laat je ons weten of dit heeft geholpen?
De reden waarom een aantal klanten niet konden inloggen was omdat wij bezig waren onze systemen te updaten. Deze updates zijn al een paar dagen geleden afgerond en je zou gewoon weer moeten kunnen inloggen. Ik wil je daarom vragen om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Dat zou moeten werken.
Laat je ons weten of dit heeft geholpen?
Ja, het werkt weer.
Bedankt!
Bedankt!
Hoi I. Regelink,
Fijn om te horen, dankjewel voor je terugkoppeling! 🙂
Fijn om te horen, dankjewel voor je terugkoppeling! 🙂
Ook in opeens niet meer inloggen via de Mijn Simyo app. Inloggen via de PC werkt wel. De app opnieuw installeren helpt ook niet.
Wat nu te doen?
Wat nu te doen?
Hoi Luc70, welkom op het forum van Simyo! :)
Helaas kan momenteel een beperkte groep Simyo prepaid klanten niet inloggen op de Mijn Simyo app.
Zoals hierboven aangegeven is onze IT afdeling hiermee bezig, maar helaas is het nog niet opgelost.
We doen onze best om dit zo spoedig mogelijk te verhelpen!
Helaas kan momenteel een beperkte groep Simyo prepaid klanten niet inloggen op de Mijn Simyo app.
Zoals hierboven aangegeven is onze IT afdeling hiermee bezig, maar helaas is het nog niet opgelost.
We doen onze best om dit zo spoedig mogelijk te verhelpen!
Hallo Kim, ik kan nog steeds niet inloggen. :(Â Is er nog steeds een probleem?
Hoi Luc70,
Ja, dat is helaas nog niet verholpen. Het spijt ons dat je er nog steeds ongemak van hebt.
In dit topic kun je de status bekijken.
Groetjes,
Charlene
Ja, dat is helaas nog niet verholpen. Het spijt ons dat je er nog steeds ongemak van hebt.
In dit topic kun je de status bekijken.
Groetjes,
Charlene
Hoi Luc70, Ja, dat is helaas nog niet verholpen. Het spijt ons dat je er nog steeds ongemak van hebt. In dit topic kun je de status bekijken. Groetjes, Charlene
Hij werkt weer!
Gr. Luc
Hoi Luc70,
Top, dankjewel voor de terugkoppeling! 😃
Top, dankjewel voor de terugkoppeling! 😃
Reageer
Meld je aan
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.