Hoi USED, welkom op het forum van Simyo!



Allereerst, ja je simkaart was op dat moment onderweg en ik zie dat je 'm inmiddels zelfs al hebt ontvangen en geactiveerd. Werkt je aansluiting weer naar behoren? :)

We zijn overigens bezig met het hoe we onze klanten beter kunnen informeren wanneer zij een vervangende simkaart hebben besteld.



Daarnaast geef je aan dat je vindt dat er beperkte informatie is met betrekking tot het aanpassen van je abonnement op Mijn Simyo. Ik ben benieuwd welke informatie je graag toegevoegd zou willen zien? :)



Ik hoor het graag van je!

---

Hoi USED, welkom op het forum van Simyo!



Allereerst, ja je simkaart was op dat moment onderweg en ik zie dat je 'm inmiddels zelfs al hebt ontvangen en geactiveerd. Werkt je aansluiting weer naar behoren? :)

We zijn overigens bezig met het hoe we onze klanten beter kunnen informeren wanneer zij een vervangende simkaart hebben besteld.



Daarnaast geef je aan dat je vindt dat er beperkte informatie is met betrekking tot het aanpassen van je abonnement op Mijn Simyo. Ik ben benieuwd welke informatie je graag toegevoegd zou willen zien? :)



Ik hoor het graag van je!

Dank je Kim,



Ik heb de Sim-kaart ontvangen en alles werkt naar behoren. Fijn om te horen dat jullie bezig zijn met zendinformatie oid..



Om te beginnen de website is heel duidelijk en eenvoudig (wie wil dat nou niet!). Het aanpassen van het abonement is ook kinderspel.

En ik zie dat aanpassen van het abonement heel duidelijk wordt aangegeven wanneer het in gaat. Het was mijn onkunde dat ik niet zag (ik dacht te moeilijk:rolleyes:).

---

Hi USED,



Gelukkig blijkt de site zó makkelijk dat je al snel te moeilijk denkt ;)



Maar nogmaals; verbeterpunten zien we graag!

---