Beste Simyo,
Op mijn laatste factuur staat een extra buiten bundel bedrag voor het gebruik van internet in Zone 2, Internationale wateren. Ik ben in de maand mei helemaal niet buiten de EU Zone 1 geweest, en heb ook geen bootreis gemaakt. Hoe kan er dan ineens een bedrag in rekening worden gebracht? Dit lijkt mij niet correct. Alvast bedankt voor uw reactie.
Beste antwoord door Amy
Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je dit verwarrend vind! Wat
Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee.
Groetjes,
Amy
+8Hoi
Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat je dit verwarrend vind! Wat
Zou je mij een privébericht willen sturen met jouw persoonlijke gegevens? Dan kijk ik even met je mee.
Groetjes,
Amy
Nu heb ik het ook.
Terwijl ik alleen in een vliegtuig heb gezeten die dag.
En ik heb nooit een sms gehad.
Kan dit standaard uitgeschakeld worden?
+7Nu heb ik het ook.
Terwijl ik alleen in een vliegtuig heb gezeten die dag.
En ik heb nooit een sms gehad.
Kan dit standaard uitgeschakeld worden?
Hoi
Bedankt voor je bericht. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je geen sms hebt ontvangen, ik wil dit graag voor je nakijken. Om dit in de toekomst te voorkomen kun je het beste je telefoon niet automatisch laten kiezen voor een netwerk.
Kun je mij een privé bericht sturen met het 06-nummer en persoonlijke gegevens? Dan kijken we samen naar een oplossing.
Groetjes,
Seren
Heb je al een account? Inloggen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
