Skip to main content

.

Beantwoord

Waarom heb ik geen internet met mijn Moto G84 in Duitsland?


Heb alle tips geprobeerd, op de website internet in buitenland aangezet, geswitcht van mobiele provider in Duitsland, 4G ipv 5G, etc. hielp allemaal niet helaas. Mijn partner die een KPN abonnement heeft, heeft wel internet via O2-DE.

Beste antwoord door Amy

Hoi @RickZeeland,

Bedankt voor je reactie. Jammer dat de reset niet heeft geholpen.

Ik heb zojuist contact gehad met de Netwerk Specialist en die geven aan dat er een blokkade stond op jouw dataroaming. Deze is zojuist opgeheven. Zou je de telefoon opnieuw kunnen opstarten? Ik ga ervan uit dat je dan verbinding kan maken met het netwerk in Duitsland! 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy

Bekijk originele reactie
Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.

5 reacties

JanD
  • Consultant
  • 768 reacties
  • 9 juni 2024

Roeqajja
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderator
  • 2552 reacties
  • 10 juni 2024

Hoi @RickZeeland,

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je geen internet hebt in Duitsland!

Ik heb zojuist een reset uitgevoerd waardoor je simkaart opnieuw verbinding maakt met het netwerk. Zou je je telefoon nog even voor 10 minuten uit kunnen schakelen? Dit is van belang om de reset te voltooien.

Bedankt voor je hulp! @J.D.L. 😊

Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen.

Groetjes,
Roeqajja


  • auteur
  • Beginner
  • 3 reacties
  • 10 juni 2024

Helaas, de reset heeft niet geholpen 😔


Amy
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 2348 reacties
  • antwoord
  • 11 juni 2024

Hoi @RickZeeland,

Bedankt voor je reactie. Jammer dat de reset niet heeft geholpen.

Ik heb zojuist contact gehad met de Netwerk Specialist en die geven aan dat er een blokkade stond op jouw dataroaming. Deze is zojuist opgeheven. Zou je de telefoon opnieuw kunnen opstarten? Ik ga ervan uit dat je dan verbinding kan maken met het netwerk in Duitsland! 

Ik hoor het graag van je.

Groetjes,
Amy


  • auteur
  • Beginner
  • 3 reacties
  • 11 juni 2024

Bedankt Amy het is gelukt 😁